亚马逊表示，它希望在明年晚些时候之前将无人机送货扩展到英国和意大利，因为它推出了新的仓库机器人和技术，以快速为购物者提供他们想要的东西。
这家总部位于西雅图的电子商务巨头表示，到 2024 年底，它将把某些购买的无人机送货扩展到美国第三个州以及两个欧洲国家。
亚马逊Prime Air副总裁David Carbon在一次营销活动中表示，亚马逊送货无人机已经在加利福尼亚州和德克萨斯州投入使用，新的MK30型号将能够在比目前使用的更极端的天气条件下运行。
“我们的客户一直希望事情更快，我认为这是我们可以大规模实现的一种方式，”Prime AI工程总监Jason Patrao说，并补充说，无人机项目虽然目前规模很小，但“我认为我们都会习惯的。
亚马逊还表示，该公司还在德克萨斯州的一个物流中心安装了一个名为Sequoia的新机器人系统。
演示显示，该系统具有自动驾驶车辆、龙门起重机、机械臂、计算机视觉技术和符合人体工程学的员工工作站。
据高管称，亚马逊已经在其仓库中使用了75万台机器人，但其想法是使各种机器更具互操作性。
“当你将多个机器人系统与我们出色的员工融合在一起时，它就会变得神奇，”亚马逊机器人首席技术专家 Tye Brady 说。
红杉在一份声明中表示，与以前相比，红杉可以“以更快的速度”识别和存放仓库中的库存。
在最好的情况下，订单处理时间可以减少 25%。
“这意味着我们可以更快地在 Amazon.com 上列出特价商品，使卖家和客户都受益，”亚马逊表示。
分析师表示，传统实体店仍占零售业务的80%左右，但随着通过快速交付获得即时满足感，销售可能会更多地转移到网上。
“他们在交付方面做得越好，它就越能继续发展整个电子商务市场以及亚马逊在该市场中的地位，”Insider Intelligence分析师Andrew Lipsman表示。
在大流行期间，这个受欢迎的在线购物平台成为许多人的生命线，但自今年以来，它一直面临着来自中国电子商务应用程序的新竞争。
时装零售商Shein，尤其是提供美容产品、家居用品和电子产品的Temu，以其低廉的价格赢得了许多消费者的青睐。
“鉴于Temu试图与亚马逊竞争的积极程度，以及他们似乎愿意花在物流和向人们提供廉价商品上的钱，我相信亚马逊有一定程度的担忧，”利普斯曼说。
亚马逊没有具体说明是否会因使用机器人而失去工作，但强调了在安全方面的收益，使工人免于重复性任务，甚至创造了就业机会。
“在过去的十年中，我们已经安装了数十万个机器人系统，同时创造了数十万个就业机会，”该组织强调说。
“我们认为，人们所做的重复性、平凡的工作，我们确实看到更多地转向机器人技术，”亚马逊机器人副总裁斯科特·德莱塞（Scott Dresser）说。
“当人们弯腰和举起重物时，当人们在履行中心步行数英里时，也有机会让事情变得更安全，”他说。
亚马逊是美国第二大雇主，仅次于沃尔玛，也将测试Agility Robotics的类似机器人的机器，以携带塑料垃圾箱。
“目前，美国大约有100万个物流、体力劳动工作岗位空缺”，Agility联合创始人Damion Shelton说。
“问题不在于你甚至在接受一份工作…问题是甚至没有人做这项工作，“他说。
但批评人士说，通过机器人提高生产力并不能解决亚马逊员工的潜在问题。
“这不会改变他们的逻辑。他们的逻辑是’用这些工人把他们扔掉’，“仓库工人资源中心（Warehouse Worker Resource Center）的执行董事Sheheryar Kaoosji说，该中心是一家致力于改善南加州仓库业状况的非营利组织。